Terms of Service

Version: 2026:1

Gäller från: 25 januari 2026

Dessa allmänna villkor ("Villkoren") reglerar tillhandahållandet av tjänsten Lagerly mellan Innovaktiv AB, org.nr 559028-4682 ("Leverantören") och den juridiska person som tecknar abonnemang ("Kunden"). Leverantören och Kunden benämns gemensamt "Parterna".

Genom att registrera ett konto eller använda Tjänsten accepterar Kunden dessa Villkor. Kunden intygar att den är en näringsidkare och att personen som accepterar Villkoren har behörighet att binda Kunden.

---

1.1 "Användare": Fysisk person som Kunden givit behörighet att använda Tjänsten under Kundens konto.

1.2 "Avtalsdagen": Den dag då Kunden genomför beställning eller registrering av Tjänsten.

1.3 "Kunddata": All information, data och material som Kunden eller dess Användare laddar upp, överför eller genererar inom ramen för Tjänsten.

1.4 "Tjänsten": Den molnbaserade lagerhanteringstjänst (SaaS) som Leverantören tillhandahåller under namnet Lagerly.

1.5 "Plan": Den abonnemangsnivå Kunden valt (eller automatiskt uppgraderats till), vilken styr funktionalitet, kapacitetsgränser och pris.

---

2.1 Licens: Leverantören upplåter till Kunden en icke-exklusiv, icke-överlåtbar och tidsbegränsad rätt att under avtalstiden använda Tjänsten för Kundens interna verksamhetsändamål.

2.2 Drift och tillgänglighet: Leverantören garanterar inte att Tjänsten är fri från avbrott eller fel. Leverantören förbehåller sig rätten att vidta åtgärder som påverkar tillgängligheten om det är påkallat av tekniska, underhålls- eller säkerhetsmässiga skäl. Tillfälliga driftstopp för uppdateringar utgör inte fel i Tjänsten.

2.3 Utveckling: Tjänsten är en standardtjänst. Leverantören äger rätt att när som helst göra ändringar i Tjänsten, inklusive att ändra, lägga till eller ta bort funktioner.

2.4 Ingen ångerrätt: Då Tjänsten är en digital tjänst för näringsidkare utgår ingen ångerrätt. Beställning är bindande och återbetalning sker ej för aktiverad tjänst.

---

3.1 Korrekt användning: Kunden ansvarar strikt för att Tjänsten används i enlighet med gällande lagar och detta avtal. Kunden ansvarar för sina Användares agerande som för sitt eget.

3.2 Förbjuden användning: Kunden får inte (och får inte tillåta tredje part att):

• a) Kopiera, modifiera, skapa härledda verk av, "reverse engineer" (baklängeskonstruera) eller dekompilera Tjänsten eller dess källkod.
• b) Använda Tjänsten för att utveckla en konkurrerande produkt eller tjänst.
• c) Använda Tjänsten för att skicka skräppost (spam) eller lagra olagligt material.

3.3 Konfiguration och Indata: Kunden ansvarar ensam för konfiguration av Tjänsten samt riktigheten i all data som matas in. Leverantören ansvarar inte för felaktiga resultat (t.ex. fel lagersaldo, värdering eller beställningspunkter) som beror på Kundens konfiguration, felaktig indata eller handhavande. Tjänsten ersätter inte Kundens skyldighet att kontrollera sin verksamhet och bokföring.

3.4 Säkerhet: Kunden ansvarar för att inloggningsuppgifter hanteras konfidentiellt. Kunden ska omedelbart meddela Leverantören vid misstanke om intrång. Kunden ansvarar för att Kunddata är fri från virus och skadlig kod.

---

4.1 Avgifter: Kunden ska erlägga ersättning enligt den vid var tid gällande prislistan för aktuell Plan. Avgifter debiteras i förskott.

4.2 Betalningsvillkor: Betalning sker mot faktura (30 dagar netto) eller via registrerat betalkort. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen, lagstadgad påminnelseavgift samt eventuell inkassoavgift.

4.3 Inaktivering: Vid betalningsdröjsmål överstigande 15 dagar äger Leverantören rätt att omedelbart blockera Kundens åtkomst till Tjänsten fram till dess att full betalning erlagts. Leverantören har rätt att debitera en administrativ avgift för återaktivering av kontot. Leverantören ansvarar ej för skada som kan uppstå till följd av sådan avstängning.

4.4 Prisjusteringar: Leverantören äger rätt att justera priser.

• a) Ordinarie prisändringar aviseras senast 30 dagar innan de träder i kraft.
• b) Leverantören äger rätt att höja priser med omedelbar verkan om höjningen beror på omständigheter utanför Leverantörens kontroll (t.ex. valutakursförändringar, skattehöjningar eller prishöjningar från underleverantörer av infrastruktur).

---

5.1 Automatisk uppgradering: Om Kundens nyttjande (t.ex. antal ordrar, artiklar, användare eller lagringsutrymme) under en period överstiger gränserna för Kundens nuvarande Plan, förbehåller sig Leverantören rätten att automatiskt uppgradera Kunden till den Plan/Tier som motsvarar den faktiska volymen.

5.2 Debitering: Kunden kommer därefter att debiteras enligt prislistan för den nya Planen. Nedgradering sker ej automatiskt utan måste begäras av Kunden inför nästkommande avtalsperiod.

---

6.1 Rättigheter: Leverantören innehar samtliga immateriella rättigheter till Tjänsten (inklusive men inte begränsat till upphovsrätt, patent och varumärken). Kunden behåller äganderätten till sin Kunddata.

6.2 Feedback: Om Kunden lämnar feedback, förslag eller idéer om förbättringar av Tjänsten, äger Leverantören rätt att fritt använda, modifiera och implementera dessa utan någon ersättningsskyldighet gentemot Kunden.

6.3 Användning av data: Leverantören äger rätt att använda Kunddata för att tillhandahålla Tjänsten, samt i anonymiserad och aggregerad form för statistik, produktutveckling, AI-träning och analys.

6.4 Backup: Kunden uppmanas att regelbundet exportera affärskritisk information. Leverantören ansvarar inte för förlust av data utöver vad som uttryckligen anges under punkt 9.

---

7.1 Inom ramen för Tjänsten behandlar Leverantören personuppgifter för Kundens räkning. Kunden är personuppgiftsansvarig och Leverantören är personuppgiftsbiträde.

7.2 Parternas rättigheter och skyldigheter avseende personuppgiftsbehandling regleras i Leverantörens vid var tid gällande Personuppgiftsbiträdesavtal (DPA), som finns tillgängligt i Tjänsten och utgör en integrerad del av detta Avtal.

---

8.1 Leverantören förbehåller sig rätten att marknadsföra tjänster från Innovaktiv AB eller samarbetspartners till Kunden via e-post eller direkt i Tjänstens gränssnitt.

8.2 Leverantören har rätt att använda Kundens företagsnamn och logotyp som referens på Leverantörens webbplats och i marknadsföringsmaterial under avtalstiden.

---

Vardera Part förbinder sig att inte till tredje man lämna ut konfidentiell information som Parten erhållit från den andra Parten. Detta gäller under avtalstiden samt tre (3) år därefter.

---

10.1 Skadeståndstak: Leverantörens totala ansvar för skada är begränsat till direkt skada och till ett belopp motsvarande tre (3) månaders fasta avgifter för Tjänsten.

10.2 Indirekt skada: Leverantören ansvarar under inga omständigheter för indirekt skada, såsom utebliven vinst, produktionsbortfall, förlust av data/goodwill, eller följdskador.

10.3 Specifika undantag: Leverantören ansvarar uttryckligen inte för:

• Fysiska lagerdifferenser eller ekonomiska förluster till följd av felaktiga lagersaldon eller inköpsbeslut.
• Fel eller skador orsakade av integrationer med tredjepartssystem (t.ex. e-handel eller ekonomisystem).
• Fel orsakade av underleverantör (t.ex. serverleverantör) som Leverantören inte kunnat råda över.

10.4 AS IS: TJÄNSTEN TILLHANDAHÅLLS I BEFINTLIGT SKICK ("AS IS") UTAN NÅGRA GARANTIER, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL GARANTIER OM FUNKTIONALITET ELLER LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL.

10.5 Reklamation: Fel ska reklameras skriftligen till Leverantören inom trettio (30) dagar från det att felet uppstod. Sker ej reklamation inom denna tid förfaller rätten till ersättning eller rättelse.

10.6 Skadeslöshetsförbindelse (Indemnification): Om tredje part riktar krav mot Leverantören på grund av Kundens användning av Tjänsten, Kundens brott mot dessa villkor eller Kundens data, ska Kunden hålla Leverantören skadelös och ersätta Leverantören för samtliga kostnader och skadestånd kopplade till sådant krav.

---

11.1 Avtalstid: Avtalet gäller tillsvidare.

11.2 Uppsägning: Uppsägning ska ske via kundportalen eller skriftligen senast 30 dagar innan nästa avtalsperiod inleds. Ingen återbetalning sker av redan erlagda avgifter.

11.3 Förtida upphörande: Leverantören får säga upp avtalet med omedelbar verkan vid väsentligt avtalsbrott eller obestånd hos Kunden.

11.4 Data vid upphörande: Kunddata raderas permanent 30 dagar efter avtalets upphörande. Det är Kundens ansvar att dessförinnan exportera sin data.

---

Part är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra förpliktelse om det beror på omständighet utanför Parts kontroll, såsom krig, eldsvåda, myndighetsåtgärd, cyberattack, omfattande internetavbrott, pandemi eller fel hos underleverantör.

---

13.1 Ändring av Villkor: Leverantören har rätt att ändra dessa Villkor. Kunden informeras om ändringar via e-post eller i Tjänsten senast 30 dagar innan de träder i kraft. Genom att fortsätta använda Tjänsten efter ändringen godkänner Kunden de nya villkoren.

13.2 Överlåtelse: Kunden får inte överlåta avtalet utan Leverantörens skriftliga samtycke. Leverantören har rätt att överlåta avtalet till annat bolag inom samma koncern eller i samband med verksamhetsöverlåtelse.

13.3 Ogiltighet: Om någon bestämmelse i detta avtal befinns vara ogiltig, ska övriga bestämmelser förbli gällande.

---

14.1 Svensk lag ska tillämpas på detta avtal.

14.2 Tvist ska avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

14.3 Oaktat ovanstående har Leverantören alltid rätt att ansöka om betalningsföreläggande hos Kronofogdemyndigheten för förfallna fordringar.

---

Innovaktiv AB

Dessa villkor fastställdes den 25 januari 2026.